Personnalisation

— Personnalisation —

Créez votre luminaire

Luminaires sélectionnés · Options considérées · Limites réelles

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— Ce que nous proposons —

Une approche réfléchie de la personnalisation

La personnalisation, c'est là où l'ego rencontre la praticité. Nous croyons qu'il faut vous offrir de réelles options là où elles comptent — et être honnêtes sur les limites de la personnalisation. Certains luminaires de notre collection peuvent être personnalisés en termes de finition, de dimensions et de certains détails de configuration. D'autres luminaires sont conçus comme un objet unique et ne sont pas personnalisables du tout.

Si la page d'un produit affiche une option "Personnaliser ce luminaire" dans ses spécifications, ce luminaire est ouvert à la personnalisation. Si ce n'est pas le cas, le design est fixe — mais nous pourrions être en mesure de suggérer une pièce similaire qui correspond à ce que vous recherchez.

— En un coup d'œil —

Ce qui est possible, ce qui ne l'est pas

Voici le résumé honnête, avant d'entrer dans les détails.

Ce que nous pouvons faire
Possible
  • Finitions alternatives sur les luminaires personnalisables (la sélection varie selon la pièce)
  • Longueur de câble, de chaîne ou de tige ajustée sur la plupart des suspensions et lustres
  • Extensions modulaires (bras supplémentaires, grappes) sur certains lustres
  • Échange de matériau ou de couleur d'abat-jour à partir de notre palette existante
  • Conversions de culot d'ampoule (par ex., E26 en E12) sur les modèles compatibles
  • Adaptation de tension pour les destinations internationales (110V / 220V)
Ce que nous ne faisons pas
Non possible
  • Construire des designs entièrement nouveaux à partir de zéro (nous ne sommes pas un studio de design sur mesure)
  • Reproduire ou modifier des designs d'autres marques
  • Personnalisation sur des luminaires explicitement marqués comme design fixe
  • Modifications structurelles affectant la sécurité, le poids ou les certifications du luminaire
  • Ajout d'électronique domotique intégrée au-delà de la gradation standard
  • Commandes personnalisées avec des délais extrêmement courts (moins de 4 semaines)
— Options de personnalisation —

Ce que vous pouvez réellement changer

Pour les luminaires qui supportent la personnalisation, voici les dimensions de choix que nous offrons. La page produit de chaque luminaire liste lesquelles de ces options sont disponibles pour cette pièce spécifique.

Option 01
Finition

La quincaillerie métallique peut souvent être spécifiée dans des finitions alternatives de notre palette standard. La sélection varie selon le luminaire.

  • Laiton brossé
  • Laiton poli
  • Bronze antique
  • Noir mat
  • Nickel poli
  • Acier vieilli
Option 02
Longueur de suspension

La longueur du câble, de la chaîne ou de la tige des luminaires suspendus peut être spécifiée pour correspondre à la hauteur de votre plafond. Nous mesurons du plafond au bas du luminaire.

  • Standard 91 cm — 152 cm
  • Étendu jusqu'à 366 cm
  • Longueur personnalisée sur demande
Option 03
Matériau de l'abat-jour

Pour les luminaires avec un élément d'abat-jour, des matériaux et couleurs d'abat-jour alternatifs de notre gamme existante peuvent être spécifiés.

  • Couleurs de verre soufflé à la main
  • Abat-jour en lin ou en soie
  • Rotin et fibres naturelles
  • Tons de corps en céramique
Option 04
Configuration modulaire

Certains lustres et grappes de suspensions peuvent être spécifiés avec des bras, modules supplémentaires ou une symétrie alternative.

  • Ajouter des bras (3, 5, 6, 8, 12)
  • Tailles de grappes 1, 3, 5, 7
  • Dispositions linéaires ou rondes
Option 05
Tension et certification

Pour les destinations internationales ou les exigences commerciales, les luminaires peuvent être configurés pour la tension et la certification appropriées.

  • 110V / 120V (Amérique du Nord)
  • 220V / 240V (Europe / Asie / Australie)
  • Mise à niveau pour emplacement humide / très humide
Option 06
Culot d'ampoule et gradation

Bases de douilles compatibles et configurations de câblage dimmables/non dimmables sur les luminaires qui prennent en charge l'échange.

  • Bases E26 / E12 / G9 / GU10
  • Compatible LED dimmable
  • Câblé ou enfichable
Tarification de la personnalisation. Chaque personnalisation est tarifée en fonction de sa portée. Les échanges simples (longueur, finition de la palette existante) n'entraînent généralement pas de supplément. Les reconfigurations modulaires ou les longueurs personnalisées sont soumises à un devis par projet. Votre devis de personnalisation est fourni par écrit avant tout engagement.

"Nous choisissons d'être honnêtes sur les limites du design. Un grand luminaire, entièrement résolu, ne bénéficie pas toujours d'être modifié."

— Le Studio Liora
— Comment ça marche —

De l'idée à la pièce finie

Le processus est collaboratif — vous nous dites ce dont vous avez besoin, nous vous disons honnêtement ce qui est possible, et nous ne procédons que lorsque les deux parties sont claires.

i
Jours 1 — 2
Envoyez-nous votre demande

Envoyez-nous un e-mail avec le luminaire qui vous intéresse (un lien produit ou un numéro de modèle est idéal), la personnalisation que vous souhaitez, et le contexte du projet — dimensions de la pièce, hauteur sous plafond, utilisation prévue.

ii
Jours 2 — 5
Faisabilité et devis

Nous confirmons si la personnalisation est possible sur ce luminaire spécifique, proposons les ajustements nécessaires et établissons un devis pour le prix et le délai de livraison. Nous déclinerons poliment certaines demandes si elles compromettent l'intégrité du design ou la sécurité.

iii
Jours 5 — 10
Validation et acompte

Pour les finitions, nous proposons un échantillon (envoyé par courrier) avant de nous engager. Pour les modifications modulaires, nous fournissons un croquis dimensionnel. Une fois validée et un acompte de 50 % versé, votre pièce entre en production.

iv
4 — 10 semaines
Production

Les luminaires personnalisés sont fabriqués sur commande. Les délais varient généralement de 4 semaines (échanges simples) à 10 semaines (reconfigurations modulaires ou mises à niveau de tension internationale). Vous recevez des mises à jour à chaque étape.

v
Dernière semaine
Inspection finale et livraison

Votre pièce personnalisée est inspectée conformément aux spécifications validées, le solde est réglé et le luminaire est expédié (la livraison "gants blancs" est incluse pour la plupart des luminaires personnalisés de plus de 13 kg).

— Conditions importantes —

Avant de vous engager, veuillez lire

Les luminaires personnalisés sont fabriqués spécifiquement pour vous, selon vos spécifications. Cela modifie leur fonctionnement de plusieurs manières importantes :

Vente finale. Les luminaires personnalisés ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange. Une fois que vous avez validé les spécifications et que votre acompte a été traité, la commande ne peut pas être annulée. C'est pourquoi nous insistons sur l'étape d'échantillonnage et de validation — pour nous assurer que la pièce est conforme avant de commencer sa fabrication.
La garantie s'applique. Les luminaires personnalisés bénéficient de la même garantie standard que notre collection régulière — les défauts de fabrication sont couverts. Les dommages ou défaillances résultant d'une installation incorrecte, d'une mauvaise utilisation ou d d'une modification après la livraison ne sont pas couverts, quelle que soit la personnalisation.
Les délais sont des réservations. Le délai de livraison indiqué dans votre commande de personnalisation correspond à une capacité de production réservée. Des demandes de modifications importantes une fois la production commencée peuvent nécessiter de réinitialiser le compte à rebours du délai de livraison.
La personnalisation n'est pas toujours moins chère. Les pièces fabriquées sur commande coûtent souvent légèrement plus cher que les articles en stock identiques car elles sont construites une par une plutôt qu'en séries de production. Les prix sont toujours divulgués par écrit avant tout acompte.
— Questions fréquemment posées —

Questions sur la personnalisation

Les luminaires personnalisables affichent un bouton "Personnaliser ce luminaire" sur leur page produit, ainsi que les options disponibles. Si le bouton n'est pas là, le luminaire est proposé uniquement en design fixe. En cas de doute, envoyez-nous un e-mail — nous confirmerons en un jour ouvrable si votre demande spécifique est possible sur ce luminaire.
Généralement, non. Nous ne sommes pas un studio de design sur mesure — nos personnalisations adaptent des pièces existantes de notre collection. Pour un design entièrement nouveau, nous vous recommandons de travailler d'abord avec un designer lumière indépendant ; une fois le design résolu, nous pourrons peut-être vous aider pour la fabrication dans le cadre d'un engagement séparé (généralement uniquement pour les partenaires commerciaux avec une échelle de projet).
Les échanges simples de notre palette existante (finition alternative, ajustements de longueur standard) n'entraînent souvent aucun supplément — le prix est le même que celui du luminaire standard. Les changements importants (longueurs très personnalisées, extensions modulaires, conversions de tension) ajoutent généralement 10 à 35 % au prix standard. Chaque personnalisation est devisée par écrit avant tout engagement.
Pour les personnalisations de finition, oui — nous envoyons des échantillons de finition gratuitement ou à un coût minimal (généralement crédité sur votre commande finale). Pour les personnalisations dimensionnelles ou modulaires, nous fournissons des dessins CAO ou des croquis plutôt que des échantillons physiques, ce qui permet de maintenir des délais raisonnables.
Quelques raisons courantes : la modification compromettrait l'intégrité structurelle ou l'équilibre du poids ; la finition ou le matériau demandé n'est pas compatible avec le reste du luminaire ; la modification invaliderait les certifications de sécurité du luminaire ; ou la demande ressemble au design existant d'une autre marque. Nous expliquerons toujours pourquoi nous refusons et proposerons une alternative lorsqu'elle existe.
Dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande personnalisée et avant le début de la production, oui — nous pouvons annuler et rembourser votre acompte. Une fois la production commencée, les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées ni remboursées car le luminaire est fabriqué spécifiquement pour vous.

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