Conditions d'utilisation

Les conditions d'utilisation régissent votre accès au site Web Liora Light, l'enregistrement de votre compte, les achats de produits, les paiements, l'expédition, les retours et les services associés. En accédant à ce site Web ou en passant une commande, vous acceptez de respecter ces conditions.

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Conditions de Service

Dernière mise à jour : avril 2026

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Acceptation des conditions

Admissibilité

Compte et sécurité

Commandes et prix

Paiement

Expédition et risque de perte

Retours et remboursements

Propriété intellectuelle

Conduite de l'utilisateur

Avis de non-responsabilité

Limitation de responsabilité

Indemnité

Droit applicable et litiges

Modifications et contact

Article 01

Acceptation de ces Conditions

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et Liora Light (« nous », « notre » ou « notre »), régissant votre accès et votre utilisation de notre site Web à liora-light.com et de tous les services, contenus et produits connexes que nous proposons (collectivement, les « Services »). En visitant notre site Web, en créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions, notre politique de confidentialité et toute autre politique référencée dans les présentes.

Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser les Services ni passer de commande.

Article 02

Admissibilité

Pour utiliser les Services et passer une commande, vous devez être au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction) et capable de conclure un accord juridiquement contraignant. En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.

Si vous accédez aux Services au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.

Article 03

Enregistrement de compte et sécurité

Vous devrez peut-être créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités. Lorsque vous créez un compte, vous acceptez de :

Fournir des informations précises, actuelles et complètes
Conservez et mettez à jour rapidement les informations de votre compte
Gardez votre mot de passe confidentiel et ne le partagez avec personne
Assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée ou violation de la sécurité

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous soupçonnons une utilisation abusive, une fraude ou une violation des présentes Conditions.

Article 04

Commandes, informations sur les produits et tarifs

Toutes les commandes passées via notre site Internet sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit, des erreurs dans la description ou le prix du produit, ou une activité frauduleuse présumée.

Descriptions et images des produits. Nous nous efforçons d'afficher les couleurs, les finitions et les dimensions des produits aussi précisément que possible. Cependant, en raison des différences entre les moniteurs, l'éclairage et la perception individuelle, nous ne pouvons pas garantir que l'apparence d'un produit sur votre écran correspondra exactement au produit physique.

Erreurs de prix. Si un produit est répertorié à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique, d'une erreur système ou d'un changement de prix du fournisseur, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes passées au prix incorrect, même après confirmation de la commande. Si votre paiement a déjà été traité, nous vous rembourserons intégralement.

Confirmation de commande. Un e-mail de confirmation de commande indique que nous avons reçu votre commande – cela ne constitue pas une acceptation de votre commande. Un contrat de vente contraignant n'est formé que lorsque nous expédions le produit ou envoyons une confirmation d'expédition distincte.

Article 05

Conditions de paiement

En passant une commande, vous nous autorisez à facturer le mode de paiement que vous fournissez pour le montant total de la commande, y compris les taxes applicables, les frais d'expédition et les suppléments. Le paiement doit être reçu dans son intégralité et traité avec succès avant que nous expédiions votre commande.

Vous déclarez que toutes les informations de paiement que vous fournissez sont exactes, que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement et que vous paierez tous les frais liés à votre commande. Si votre paiement ne peut pas être traité, votre commande pourra être annulée.

Pour plus de détails sur les méthodes de paiement acceptées et la prévention de la fraude, veuillez consulter notre page Méthodes de paiement.

Article 06

Expédition, livraison et risque de perte

Les délais d'expédition fournis sont des estimations et non des garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières, les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Risque de perte et titre pour les produits achetés auprès de Liora Light vous sont transmis lors de la livraison du produit au transporteur. Une fois qu'un colis est entre les mains du transporteur, vous assumez la responsabilité de toute perte ou dommage qui pourrait survenir, même si nous travaillerons avec vous et le transporteur pour résoudre les problèmes conformément à notre politique d'expédition.

Pour des informations complètes sur l’expédition, veuillez consulter notre page Politique d’expédition.

Article 07

Retours, échanges et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre politique de retours et de remboursement distincte, qui est intégrée aux présentes conditions par référence. En passant une commande, vous acceptez les termes de cette politique.

Certains articles, y compris les luminaires sur mesure, les pièces sur commande, les articles en liquidation et tout article qui a été installé ou modifié, sont vente finale et non éligible au retour.

Article 08

Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web — y compris, mais sans s'y limiter, les conceptions de produits, les photographies, les illustrations, les textes, les logos, les marques commerciales et l'apparence générale du site — est la propriété de Liora Light ou de nos concédants de licence et est protégé par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez consulter et télécharger du contenu uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter commercialement tout contenu de notre site Web sans notre autorisation écrite préalable.

Notre nom de marque, nos logos et nos noms de produits sont des marques déposées appartenant à Liora Light. L'utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 09

Comportement interdit

Vous acceptez de ne vous engager dans aucune des activités suivantes lorsque vous utilisez nos Services :

Utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie des Services ou des systèmes associés
Interférer, perturber ou tenter de perturber le fonctionnement de notre site Web
Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers, spiders) pour accéder ou collecter du contenu
Revendre nos produits sans autorisation écrite expresse
Soumettre des commandes frauduleuses, de faux avis ou des informations trompeuses
Se livrer à une fraude aux rétrofacturations ou contester sciemment des frais légitimes
Harceler, menacer ou usurper l'identité de toute autre personne, y compris notre personnel

Les violations peuvent entraîner la résiliation du compte, l'annulation de la commande et, le cas échéant, des poursuites judiciaires civiles ou pénales.

Article 10

Exclusions de garanties

SAUF DISPOSITION EXPRESSE DANS UNE GARANTIE ÉCRITE DE PRODUIT ACCOMPAGNANT UN PRODUIT SPÉCIFIQUE, NOS SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREURS OU EXEMPT DE VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES.

Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion de certaines garanties, certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Rien dans les présentes Conditions n’est destiné à limiter les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la loi applicable et qui ne peuvent légalement être limités.

Article 11

Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS Liora Light, SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS OU AFFILIÉS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS — y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de données, la perte de clientèle, l'interruption d'activité ou les dommages matériels — découlant de ou en relation avec votre utilisation des Services ou de tout produit acheté chez nous, quelle que soit la théorie juridique et que nous ayons ou non été informés de la possibilité de tels dommages.

NOTRE RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE ENVERS VOUS POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU AUX SERVICES NE DEVRA PAS DÉPASSER LE PLUS ÉLEVÉ DU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT SPÉCIFIQUE DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION, OU DE CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100,00 USD).

Certaines juridictions n'autorisant pas la limitation de certains dommages, certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Article 12

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Liora Light et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs de et contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts, dépenses et honoraires (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

Votre utilisation ou accès aux Services
Votre violation de ces Conditions ou de toute loi applicable
Votre violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée
Installation, modification ou utilisation incorrecte de tout produit acheté chez nous

Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question soumise à indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.

Article 13

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions et tout litige découlant de ou lié à celles-ci ou aux Services seront régis et interprétés conformément aux lois de la République populaire de Chine, sans égard aux principes de conflit de lois. Les droits obligatoires de protection des consommateurs dans votre pays ou région ne sont pas affectés.

Résolution des litiges. Avant de déposer une réclamation formelle, veuillez contacter support@liora-light.com et tenter de bonne foi de résoudre le litige de manière informelle. Si le litige ne peut être résolu, il sera soumis à un tribunal compétent à Zhongshan, Guangdong, Chine, à moins que la loi applicable en matière de protection des consommateurs n'exige un autre forum.

Article 14

Modifications de ces conditions et contact

Nous pouvons réviser ces conditions de temps à autre, à notre seule discrétion. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site Web avec une date de « dernière révision » mise à jour. Les changements importants seront communiqués via un avis sur le site Web ou par courrier électronique aux titulaires de compte enregistrés.

Votre utilisation continue des Services après la date d’entrée en vigueur de toute modification constitue l’acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser les Services.

Dispositions générales. Si une disposition des présentes Conditions s’avère inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Liora Light concernant les Services.

Contactez-nous pour toute question concernant ces Conditions via l'e-mail ou le formulaire de contact sur notre page Contactez-nous.